La LikosuYoga, respectăm viața privată a utilizatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele personale pe care le colectăm. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale.

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informații furnizate în mod direct

Putem colecta următoarele tipuri de informații pe care ni le furnizați în mod direct:

  • Informații de contact: Nume, prenume, număr de telefon atunci când completați formularul nostru de contact sau vă înscrieți la cursurile noastre.
  • Informații de înscriere: Detalii despre nivelul de experiență în yoga, obiective personale, și orice condiții medicale relevante pentru practica yoga.
  • Informații de plată: Detalii despre tranzacții și istoricul plăților pentru abonamentele achiziționate.
  • Comunicări: Conținutul oricăror mesaje, întrebări sau feedback pe care ni le trimiteți.

1.2 Informații colectate automat

Când utilizați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare, inclusiv:

  • Informații despre dispozitiv: Tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browser-ul web utilizat.
  • Date de utilizare: Paginile accesate, timpul petrecut pe site, link-urile pe care faceți clic, și acțiunile efectuate pe site.
  • Informații despre locație: Locația geografică generală bazată pe adresa IP.

Pentru mai multe detalii despre cookie-uri, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor

Pentru a vă oferi acces la cursurile și programele noastre, pentru a procesa plățile și pentru a gestiona relația cu clienții.

Personalizarea experienței

Pentru a personaliza experiența dumneavoastră și pentru a vă oferi conținut și servicii relevante în funcție de nevoile și preferințele dumneavoastră.

Îmbunătățirea serviciilor

Pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți continuu serviciile și funcționalitățile oferite.

Comunicări

Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră și pentru a vă informa despre schimbări în programele noastre, evenimente speciale sau oferte.

3. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți în alte scopuri decât cele descrise în această politică. Putem partaja informații cu:

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, divulgării sau distrugerii. Măsurile noastre de securitate includ:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Accesul restricționat la informațiile personale
  • Sisteme de protecție împotriva intruziunilor
  • Teste periodice de securitate
  • Formarea personalului cu privire la practicile de securitate a datelor

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja informațiile dumneavoastră, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.

6. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Date de cont și abonament

Păstrăm datele de cont și abonament pe durata relației cu clientul și pentru o perioadă suplimentară de până la 3 ani după terminarea acesteia, pentru a răspunde la întrebări sau reclamații.

Date de tranzacție

Datele de tranzacție sunt păstrate conform cerințelor legale fiscale, de obicei 10 ani.

Date de comunicare

Corespondența și comunicările sunt păstrate timp de 2 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul la informare

Dreptul de a fi informat despre modul în care vă prelucrăm datele personale.

Dreptul de acces

Dreptul de a obține o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare

Dreptul de a solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat și de a le transmite unui alt operator.

Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Drepturi legate de procesele decizionale automatizate

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

8. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor și că există măsuri adecvate de protecție, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Politica privind minorii

Site-ul și serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom șterge aceste informații din sistemele noastre.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare revizuită. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a vă informa despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am gestionat orice problemă legată de confidențialitatea datelor dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, respectiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în România.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la: 10 Februarie 2025